HASAR ANIDA VE SONRASINDA

HİÇBİRŞEY İNSAN İNSAN HAYATINDAN VE SAĞLIĞINDAN DAHA DEĞERLİ DEĞİLDİR.

Hasar anında ve sonrasında, kendinizin ve birlikte olduğunuz insanların can güvenliği ve sağlığı için gerekli önlemleri alınız.

Sağlık sorunu yaşanan durumlarda arayacağınız ilk numara 112 dir. Sağlık sorunu olmayan durumlarda, bulunduğunuz bölgeye göre, 155 (emniyet) veya 156 (jarndarma) yı arayınız.

Poliçenizde yer alan yardım hattı arayarak hasar bildiriminde bulunun. Mümkünse, acentenizi arayarak bilgi veriniz. Kurtarıcı hizmetleri, ikame (kiralık) araç gibi hizmetler için, sigorta şirketiniz peşin olarak ödeme yapmış olabilir. Bu durumda, aynı hizmetler için ayrıca ödeme yapmanıza gerek yoktur. Sigorta şirketiniz yardım hattından bilgi alarak, onların yönlendirmeli ile hareket ediniz.

Resmi makamlarca, herhangi bir tutanak tanzim edilemeyen durumlarda, hasarın meydana geliş şeklini, yerini ve zamanını detaylı olarak beyan ediniz. Beyanın doğruluğu çok önemlidir.

Örneğin, aracın tamponunu kaldırıma çarptığınız halde, herhangi bir kişi, bu hasar park halinde meydana gelmiştir şeklinde beyan edelim diye sizi yönlendirebilir. Bu tür yönlerdirmelere asla itibar etmeyiniz.

Mutlaka tutanak gerekir şeklinde yönlendirmeleri ile, geriye dönük olarak, daha önce meydana gelmiş hasarlar için tutanak tanzim ettirmeye asla yanaşmayınız. Böyle bir yönlendirme ile karşılaşırsanız, mutlaka, sigorta şirketiniz bölge müdürlüklerine bilgi veriniz. Sigorta şirketlerinin internet sitelerine, ana sayfamızda bulunan şirketlerimiz bölümünden ulaşabilir, bölge müdürlükleri iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

EN ÖNEMLİ HUSUS, HASARIN MEYDANA GELİŞ ŞEKLİNİN, YERİNİN VE ZAMANININ DOĞRU OLARAK BİLDİRİLMESİDİR.

ASLA, DOĞRU OLMAYAN BİR BEYANDA BULUNMAYIN. DOĞRU OLMAYAN BİR BEYANDA BULUNMANIZ VE BUNUN TESPİTİ HALİNDE TAZMİNAT ALAMAMA GİBİ BİR DURUMLA KARŞILAŞABİLECEĞİNİZİ VE HUKUKİ YAPTIRIM VE CEZALARA MARUZ KALABİLECEĞİNİZİ UNUTMAYINIZ.